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プロスタイルグループのブログです。

各部門の日々の仕事やプロスタイルグループ全体の情報、そしてお得なキャンペーンなど情報も掲載していきます。

【バイヤーズMVP2017】

今年のMVPは誰だ!?目指せ No.1!

今日は10月に実施した接客基本作法の勉強会の振り返りです。
接客の基本動作の4要素として 表情・姿勢・お辞儀・話し方 について一緒に学びました。

  

【表情】
第一印象で全て決まる!出会って3~5秒の表情・態度・話し方で決まる!

笑顔の作り方の演習も行いました。

「ハッピーハッピーウイスキー」覚えてますか?

  

【姿勢】【お辞儀】【話し方】
好感度アップの基本姿勢覚えてますか?

立ち姿・かかとの位置・手の位置

その場の雰囲気に見合ったお辞儀の仕方や角度

接客は挨拶で始まり挨拶で終わる

接客でお店のファン・自分のファンを作っていきましょう!!
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今回のMVPは誰の手に!?
どの店舗に!?