こんにちは、今日の郡山は、朝路面が凍結して通勤路は大渋滞でした・・。

そんな中、郡山安積店・あいさつ研修と相互評価を行いました。

 

相互評価とは、約2ヶ月に1度、お互いの良いところ、改善すべきところを話し合い改善する大切なイベントです。

特に、社員やスタッフさんからあがってきた、「もっとここを直すとさらによくなる」との意見は社員全員で改善点を話し合い

 

この事案は、改善すべきか、改善しない場合は発案者に理由を説明するなど、又、改善をする場合は、

改善していくか？改善に費用がかかる場合は本社に予算申請をすべきかなどを社員で検討していきます。

 

その後、朝礼でのあいさつ研修です！

あいさつは、毎朝各店舗で実施していますが定期的に「声の大きさ・ハキハキしてるか・笑顔・お辞儀の角度」など

確認をします。

 

その模様は、動画に記録をして弊社のyoutubeチャンネルにUPしていきます。

https://www.youtube.com/channel/UChXLtx8O1LAkS7oHPjo5-AQ

 

これ、他店のあいさつ動画が非常に気になるところで・・。

「○○店より声が大きい！」など勝手に評価したりします。

 

今回も、大きな声であいさつが出来たのではないしょうか・・。

 

日々、地道な改善が必要ですね・・。

 

 

■リサイクル・リユース

トレジャーファクトリー郡山安積店

http://www.treasure-f.com/shop/41/top.html

 

 

 

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